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Créer mon compte NAPS dans l’application

Particuliers

Pour créer un compte NAPS dans l’application mobile, vous devez avoir souscrit à une offre NAPS. Utilisez le même numéro de téléphone que celui communiqué lors de votre souscription pour activer votre espace client.

Avant de commencer

Assurez-vous :

  • d’avoir finalisé votre souscription auprès de NAPS ;
  • d’avoir accès au numéro de téléphone utilisé lors de cette souscription ;
  • d’avoir téléchargé l’application mobile officielle NAPS.

Comment créer un compte NAPS dans l’application ?

  1. Téléchargez l’application mobile NAPS depuis Google Play ou l’App Store.
  2. Ouvrez l’application et démarrez la création de votre compte.
  3. Saisissez le numéro de téléphone utilisé lors de votre souscription.
  4. Complétez les informations demandées dans l’application.
  5. Une fois la création de votre compte terminée, connectez-vous pour accéder à votre espace client NAPS.

Mon numéro de téléphone n’est pas reconnu

Vérifiez que le numéro saisi correspond exactement à celui communiqué lors de votre souscription.

Si le problème persiste, contactez le Centre de Relations Clients NAPS afin de vérifier les informations associées à votre dossier.

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