RETAIL & BEAUTÉ
TPE & Unified Commerce
Flormar Maroc × Naps – Plus de 40 boutiques. Une seule expérience de paiement
La beauté se joue aussi dans les dernières secondes en caisse. Avec 46 TPE Naps,...
Connectez vos paiements, vos sites et vos services à l’échelle de votre groupe
Avec Naps, construisez un écosystème de paiement adapté à la complexité de votre organisation. Paiements physiques et digitaux, Unified Commerce, intégrations POS, APIs, programmes cartes, gestion des dépenses et pilotage centralisé : déployez des parcours cohérents pour vos clients, vos collaborateurs et vos partenaires, tout en donnant à chaque équipe la visibilité dont elle a besoin.
- Pour les grands groupes, holdings, enseignes, réseaux multi-sites, entreprises nationales, organisations complexes, plateformes et programmes déployés à grande échelle.
Un écosystème modulaire pour accepter, émettre, connecter et piloter les paiements
Naps accompagne les grandes entreprises avec un ensemble de solutions qui couvrent l’acceptation des paiements, l’émission et la gestion de cartes, les intégrations technologiques et le pilotage des opérations.
Vous pouvez équiper un réseau de points de vente, accepter les paiements en ligne, envoyer des liens de paiement, connecter les transactions à vos caisses ou systèmes métier, intégrer des capacités de paiement et suivre l’activité depuis Naps Dashboard.
L’objectif : proposer des parcours plus simples aux utilisateurs, standardiser les opérations à l’échelle du groupe et conserver une lecture adaptée à chaque marque, entité, site, canal ou équipe.
Acceptation omnicanale
Acceptez les paiements en magasin, en ligne, à distance ou depuis un parcours intégré.
Pilotage centralisé
Suivez les transactions, remboursements, rapports et performances depuis une vision plus unifiée.
Intégrations métier
Connectez le paiement aux caisses, ERP, applications, plateformes et systèmes utilisés par vos équipes.
Programmes cartes
Créez des cartes à votre marque pour des clients, collaborateurs, bénéficiaires ou partenaires.
Dépenses professionnelles
Équipez les collaborateurs avec des cartes dédiées et améliorez la visibilité sur les dépenses.
Déploiement à l’échelle
Commencez par un périmètre pilote puis étendez la solution aux autres entités, sites ou populations.
Transformez le paiement en une capacité commune, sans effacer les réalités de chaque entité
Une grande entreprise a besoin de cohérence, de contrôle et de visibilité, mais aussi de flexibilité pour répondre aux spécificités de ses marques, métiers et marchés. Naps aide à construire cette architecture progressivement.
Unifier les canaux
Connectez les paiements physiques, digitaux et à distance dans une expérience plus cohérente.
Standardiser les opérations
Déployez des parcours, équipements et règles de suivi communs sur plusieurs sites ou entités.
S’intégrer à l’existant
Connectez Naps à vos systèmes de caisse, plateformes, applications et outils métier.
Organiser la gouvernance
Configurez les accès et la visibilité selon les responsabilités des équipes et le périmètre de gestion.
Améliorer le pilotage
Analysez l’activité par canal, marque, entité, site, terminal, service ou période.
Faire évoluer le dispositif
Ajoutez de nouveaux canaux, services, sites ou programmes au rythme de votre transformation.
Des solutions adaptées aux projets structurants des grandes entreprises
Les besoins peuvent concerner l’expérience client, l’efficacité opérationnelle, la transformation digitale, les collaborateurs ou le lancement d’un nouveau service. Naps vous aide à composer le dispositif adapté à chaque priorité.
Réseau de points de vente
Équipez plusieurs magasins, agences, sites ou caisses et suivez l’activité à l’échelle du réseau.
E-commerce & applications
Acceptez les paiements sur vos sites, applications, espaces clients ou parcours digitaux.
Expérience omnicanale
Connectez le magasin, le digital et le paiement à distance pour accompagner le client d’un canal à l’autre.
Vente assistée à distance
Permettez aux équipes commerciales ou au service client d’envoyer un lien après un échange.
Plateforme ou nouveau service
Intégrez l’acceptation des paiements dans un produit, un portail ou une plateforme grâce aux APIs.
Programme cartes à votre marque
Lancez des cartes pour la fidélité, les avantages, les cadeaux, les dotations ou un usage métier.
Dépenses des collaborateurs
Structurez certaines dépenses professionnelles, missions, achats ou déplacements avec des cartes dédiées.
Cartes de paie
Distribuez salaires, primes ou indemnités via un programme adapté à la population concernée.
Écosystème de partenaires
Créez un parcours de paiement ou un programme cartes destiné à un réseau, des bénéficiaires ou des partenaires.
Expansion & nouveaux sites
Déployez progressivement une architecture de paiement reproductible lors de l’ouverture de nouvelles entités ou activités.
Une expérience de paiement cohérente, quel que soit le canal ou la marque
Le client ne pense pas en systèmes, entités ou prestataires. Il veut reconnaître la marque, payer simplement et poursuivre son parcours sans rupture. Naps aide à connecter ces moments.
Découvrir en ligne
Le client commence son parcours sur le site, l’application ou un espace digital de la marque.
Payer en magasin
Il finalise son achat sur un terminal adapté au point de vente ou au service.
Commander à distance
Il reçoit un lien après un échange avec une équipe commerciale, une agence ou le service client.
Passer d’un canal à l’autre
Le parcours peut relier le digital, le point de vente et la vente assistée selon les services activés.
Recevoir une confirmation
Le statut du paiement accompagne la suite du parcours dans l’environnement prévu.
Garder une expérience de marque
Le paiement s’intègre au parcours et aux programmes conçus par l’entreprise.
Des services conçus pour la gouvernance, l’intégration et le déploiement à l’échelle
Au-delà de l’encaissement, une grande entreprise doit organiser les accès, consolider les données, connecter ses systèmes et accompagner plusieurs équipes dans la durée.
Accès & rôles utilisateurs
Organisez les droits selon les responsabilités, entités, sites et périmètres de gestion.
Reporting multi-entités
Suivez l’activité par groupe, filiale, marque, site, canal, service ou période.
APIs & intégrations
Connectez les paiements aux systèmes de caisse, ERP, applications, plateformes et outils métier.
Analytics
Analysez les volumes, tendances, performances, canaux et périodes à partir des données disponibles.
Remboursements & statuts
Analysez les volumes, tendances, performances, canaux et périodes à partir des données disponibles.
Programmes cartes
Construisez une carte, un usage, une expérience et un plan de déploiement adaptés à votre marque.
Gestion des dépenses
Définissez des usages et améliorez la visibilité sur certaines dépenses professionnelles.
Accompagnement au déploiement
Cadrez le projet, lancez un pilote, formez les équipes et généralisez progressivement.
Une infrastructure commune, des informations adaptées à chaque fonction
Le paiement mobilise les équipes commerciales, digitales, techniques, opérationnelles, financières et parfois RH. Naps aide chacune à agir sur son périmètre tout en contribuant à une vision partagée.
Équipes commerciales & service client
Finaliser un paiement en magasin, en ligne ou par lien et suivre son statut dans le parcours prévu.
Opérations & réseau
Déployer les équipements, suivre les sites et maintenir une expérience cohérente sur le terrain.
Digital, produit & e-commerce
Intégrer le paiement aux sites, applications, plateformes et parcours omnicanaux.
IT & systèmes d’information
Connecter Naps à l’architecture existante et cadrer les flux, accès et scénarios techniques.
Finance & comptabilité
Suivre les transactions, remboursements, rapports et données utiles aux rapprochements.
RH & achats
Gérer certains programmes collaborateurs, cartes de paie ou dépenses professionnelles.
Direction
Piloter l’activité, les canaux, les entités et l’avancement des projets stratégiques.
ILS NOUS FONT CONFIANCE
Rejoignez les 10 000 entreprises
qui bénéficient déjà des services de Naps
Des commerces de proximité aux réseaux multi-sites,
des milliers de commerçants encaissent chaque jour avec Naps.
Des solutions adaptées à votre organisation
Composez un écosystème de paiement adapté à vos canaux, entités et équipes.
Équiper votre réseau de points de vente
Déployez des solutions d’encaissement adaptées à chaque site et à vos volumes d’activité.
Développer vos paiements en ligne
Acceptez les paiements depuis vos sites, applications et parcours digitaux.
Piloter l’activité du groupe
Centralisez vos transactions, remboursements et rapports dans un espace unique.
Connecter les paiements à vos systèmes
Intégrez l’acceptation à vos applications, caisses, plateformes et outils métier.
Déployer un programme de cartes
Créez des cartes adaptées à vos clients, collaborateurs ou partenaires.
Connecter vos caisses aux paiements
Synchronisez vos systèmes de caisse et vos terminaux pour réduire les saisies manuelles et aligner ventes et paiements.
Un accompagnement structuré, du cadrage au déploiement à grande échelle
Naps accompagne les équipes métier, finance, IT, opérations et direction dans la conception d’un dispositif adapté à l’architecture, à la gouvernance et aux priorités du groupe.
Comprendre
l’organisation
Identifier les entités, marques, sites, canaux, populations, volumes et objectifs du projet.
Cartographier
les parcours
Définir les moments de paiement, systèmes concernés, utilisateurs et besoins de suivi.
Cadrer
la gouvernance
Aligner les métiers, la finance, les opérations, l’IT, la sécurité et les décideurs du projet.
Concevoir
l’architecture cible
Choisir les solutions Naps, les intégrations, les flux, les accès et le modèle de pilotage.
Préparer
les intégrations
Configurer les environnements et tester les scénarios fonctionnels, techniques et opérationnels.
Lancer
un pilote
Démarrer sur une marque, un site, un canal, un service ou une population clairement définie.
Former
les équipes
Préparer les utilisateurs terrain, administrateurs, équipes support et responsables de pilotage.
Généraliser
progressivement
Étendre le dispositif aux autres entités, sites, canaux ou populations après validation.
Piloter et
optimiser
Analyser les transactions, usages, performances et retours terrain pour faire évoluer le dispositif.
Questions fréquentes
Quelles solutions Naps sont adaptées aux grandes entreprises ?
Les solutions peuvent inclure les TPE, Naps ePay, les liens de paiement, Commerce unifié, les intégrations POS, Naps Dashboard, les programmes cartes, la gestion des dépenses et les cartes de paie.
Peut-on gérer plusieurs entités, marques ou sites ?
Oui. Le dispositif peut être structuré pour suivre l’activité selon l’organisation du groupe, les services activés et les accès configurés.
Peut-on accepter les paiements physiques et en ligne ?
Oui. Naps couvre les paiements en point de vente, en ligne, à distance et dans certains parcours intégrés.
Peut-on connecter Naps à nos caisses ou systèmes métier ?
Oui. Les intégrations POS peuvent être étudiées selon votre architecture, vos systèmes et les flux à connecter.
À quoi sert Commerce unifié ?
Unified Commerce aide à connecter les paiements physiques, digitaux et à distance dans une vision plus cohérente du parcours client et de l’activité.
Peut-on lancer un programme cartes à notre marque ?
Oui. Naps peut accompagner la conception d’un programme adapté à votre cible, votre usage, votre identité et votre plan de déploiement.
Peut-on équiper nos collaborateurs avec des cartes professionnelles ?
Oui. La gestion des dépenses et les cartes de paie peuvent répondre à différents besoins selon le cadre défini par l’entreprise.
Peut-on organiser des accès différents selon les équipes ?
Oui. Les accès au Dashboard peuvent être configurés selon les rôles et le périmètre de gestion prévu.
Peut-on commencer par un pilote ?
Oui. Un pilote sur un site, une entité, un canal ou une population permet de valider le parcours avant une généralisation progressive.
Combien de temps faut-il pour déployer la solution ?
Le calendrier dépend du périmètre, des solutions, des intégrations, du nombre de sites et des parties prenantes. Il est défini après la phase de cadrage.
Comment démarrer ?
Le parcours commence par un échange avec un expert Naps pour comprendre votre organisation, vos canaux, vos systèmes, vos volumes et vos objectifs.
Prêt à construire l’écosystème de paiement de votre groupe ?
Connectez vos canaux, vos systèmes et vos équipes avec une infrastructure conçue pour simplifier les parcours, renforcer le pilotage et accompagner votre croissance.