L’application NAPS est-elle gratuite ?
Oui, l’application NAPS est gratuite pour les clients disposant d’un compte de paiement NAPS. Vous pouvez la télécharger sur Google Play ou sur l’App Store sans frais de téléchargement.
Elle vous permet de consulter votre compte et d’accéder aux services proposés par NAPS. Toutefois, certains frais peuvent s’appliquer à votre connexion Internet ou aux opérations réalisées.
Une application NAPS gratuite, mais une connexion Internet nécessaire
L’application nécessite une connexion à Internet pour fonctionner.
Si vous utilisez les données mobiles, votre opérateur applique les conditions de votre forfait. Les frais de connexion restent donc à votre charge.
Certaines opérations peuvent-elles être payantes ?
Oui. La gratuité de l’application ne signifie pas que toutes les opérations sont gratuites.
Par exemple, certains transferts d’argent de carte à carte peuvent entraîner des frais de service. Les tarifs applicables figurent dans votre contrat de souscription.
Pour en savoir plus, consultez notre article « Quels frais peuvent s’appliquer dans l’application NAPS ? ».
Comment vérifier les frais avant de confirmer ?
Lorsqu’une opération est payante, son coût s’affiche avant la validation.
Avant de poursuivre :
- vérifiez le montant de l’opération ;
- consultez les frais affichés ;
- contrôlez le montant total ;
- confirmez si les informations vous conviennent.
Vous pouvez ainsi connaître le coût avant de valider votre demande.