La Fédération Marocaine des Sociétés de Change × Naps : le change par carte internationale
La Fédération Marocaine des Sociétés de Change de Devises s’appuie sur Naps pour proposer un parcours de change par carte internationale. Une application TPE dédiée permet de réaliser l’opération au bureau de change ; la contre-valeur en dirhams peut ensuite être chargée sur Afrikard pour les dépenses du séjour.
Au bureau de change, la carte internationale ouvre un parcours plus direct
À l’arrivée au Maroc, disposer de dirhams est l’un des premiers besoins du voyageur. Pourtant, le parcours reposait encore largement sur les espèces : apporter des devises, retirer au GAB, puis revenir au bureau de change.
La nouvelle réglementation autorisant l’acceptation des paiements électroniques par les bureaux de change a ouvert une autre voie : permettre au client d’utiliser directement sa carte bancaire internationale pour réaliser son opération.
La Fédération Marocaine des Sociétés de Change de Devises et Naps ont transformé cette possibilité réglementaire en un dispositif concret, conçu autour des contraintes du métier et de l’expérience des voyageurs.
Le défi : faire évoluer un métier historiquement centré sur le cash
Digitaliser le change ne consiste pas à installer un terminal standard. Il faut relier l’opération réglementée, le paiement international, la remise des dirhams et l’accompagnement des bureaux dans un même parcours.
- Traduire le nouveau cadre en expérience opérationnelle
Les bureaux affiliés doivent pouvoir accepter les cartes internationales tout en conservant un parcours conforme aux exigences propres à l’activité de change.
- Réduire les détours pour le voyageur
Le client ne devrait pas avoir à retirer des espèces avant de pouvoir changer son argent. Le paiement doit devenir le point d’entrée naturel de l’opération.
- Proposer une alternative digitale aux espèces
La contre-valeur en dirhams doit pouvoir être remise sous une forme immédiatement utilisable, sans imposer au voyageur de repartir avec davantage de cash.
- Accompagner tout un réseau dans l’adoption
Une solution sectorielle doit être comprise et maîtrisée par les équipes des bureaux de change, avec les bons outils, les bons guides et un accompagnement sur le terrain.
La réponse : deux briques, un seul parcours de change
Le dispositif développé avec la Fédération associe l’acceptation sur TPE et la carte Afrikard pour faire circuler la valeur du paiement international jusqu’aux usages quotidiens en dirhams.
- Une application TPE dédiée aux bureaux de change
L’application permet aux bureaux affiliés d’accepter les principales cartes bancaires internationales dans un parcours adapté à l’opération de change.
- Afrikard, des dirhams prêts à être utilisés
La contre-valeur de l’opération peut être chargée sur Afrikard pour accompagner les paiements du voyageur dans les commerces physiques et en ligne, selon les conditions du programme.
Une application mobile associée au programme
L’application accompagne la carte Afrikard et prolonge l’expérience du voyageur sur iOS et Android.
- Une distribution préparée avec le réseau
Nadi Cash accompagne la préparation, le packaging et la mise à disposition des cartes. La formation des bureaux de change complète le dispositif.
L’expérience créée
Une opération plus directe pour le voyageur, un nouveau canal pour le bureau de change et une meilleure continuité entre l’arrivée au Maroc et les premiers paiements.
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Pour le voyageur
Utiliser sa carte internationale au bureau de change, recevoir des dirhams sur Afrikard et commencer à payer sans multiplier les retraits ni les manipulations d’espèces.
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Pour le bureau de change
Diversifier les modes d’acceptation, fluidifier le service et renforcer la traçabilité des opérations avec un dispositif conçu pour le métier.
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Pour l’écosystème touristique
Offrir une première expérience de paiement plus fluide aux visiteurs et rapprocher le secteur des standards attendus par une clientèle internationale.
Du nouveau cadre à un dispositif prêt à vivre
Le projet avance par jalons concrets : une collaboration sectorielle officialisée, une solution validée, un premier stock de cartes et un accompagnement opérationnel des bureaux de change.
Une collaboration officialisée en décembre 2025
La formalisation d’une collaboration engagée pour accompagner la modernisation du secteur.
Un premier socle confié à Nadi Cash pour organiser la mise à disposition du programme.
Une application TPE dédiée et une carte en dirhams qui prolongent la même opération de change.
Des bureaux de change formés à Marrakech en juin 2026
Une étape de terrain pour accompagner l’appropriation du Cash Advance et d’Afrikard.
Une transformation pensée au-delà de l’événement
L’arrivée de grands flux touristiques a accéléré le besoin. Mais l’enjeu dépasse un calendrier sportif : installer durablement une nouvelle manière de changer et d’utiliser les dirhams au Maroc.
En réunissant acceptation, carte, application et accompagnement métier, la Fédération et Naps posent une base capable d’évoluer avec le réseau des bureaux de change et les attentes des voyageurs.
“Les solutions mises en place ont été développées sur mesure, en étroite collaboration avec la Fédération, afin de répondre aux spécificités de notre métier.”
Abderrazzak Mahmoudi, Président de la Fédération Marocaine des Sociétés de Change de Devises
Les solutions qui prolongent cette ambition
Paiement physique
Déployez une acceptation par carte adaptée à vos points de service, à votre activité et à vos parcours métier.
Programme cartes
Émettez une carte dédiée pour distribuer de la valeur et prolonger votre service dans les usages du quotidien.
Voyage & hôtellerie
Créez des expériences de paiement adaptées aux voyageurs internationaux, de leur arrivée jusqu’à leur départ.
Pensé pour votre métier.
Fédérations, réseaux spécialisés et acteurs du tourisme : Naps transforme vos contraintes sectorielles en parcours de paiement faciles à déployer et à utiliser.
Quand le paiement devient facile, tout le monde gagne.
Questions fréquentes
Le bureau utilise une application TPE dédiée pour accepter la carte internationale du voyageur dans le cadre de l’opération de change. La contre-valeur en dirhams peut ensuite être chargée sur Afrikard.
Elle permet au voyageur d’utiliser les dirhams reçus pour régler ses achats dans les commerces physiques et en ligne, sans dépendre uniquement des espèces.
Oui. Le dispositif est conçu pour accompagner un réseau de bureaux, avec une application dédiée, des cartes et un parcours d’adoption commun.
Oui. Naps combine paiement, émission de cartes et intégration pour construire des dispositifs adaptés aux exigences opérationnelles et réglementaires de chaque secteur.