RETAIL & BEAUTÉ
TPE & Unified Commerce
Flormar Maroc × Naps – Plus de 40 boutiques. Une seule expérience de paiement
La beauté se joue aussi dans les dernières secondes en caisse. Avec 46 TPE Naps,...
Des paiements plus simples pour des services publics plus accessibles
Avec Naps, simplifiez les encaissements au guichet, en ligne et à distance. TPE, Naps ePay, liens de paiement, dashboard, programmes cartes et gestion des dépenses : donnez à vos usagers, agents et partenaires des parcours plus fluides, tout en renforçant le suivi des transactions et le pilotage des opérations.
Une solution adaptée aux services de proximité comme aux programmes à grande échelle
Naps accompagne les organisations qui souhaitent moderniser leurs encaissements, connecter leurs canaux ou structurer un programme de paiement adapté à leurs usagers, agents ou bénéficiaires.
services publics
Établissements publics
Collectivités territoriales
Agences & offices
Entreprises publiques
Associations & fondations
Organismes d’intérêt général
Programmes territoriaux
Un écosystème de paiement pour connecter usagers, services et opérations
Naps accompagne les acteurs publics et institutionnels avec des solutions adaptées aux encaissements physiques, digitaux et à distance, ainsi qu’aux programmes cartes et aux besoins de pilotage multi-sites.
Vous pouvez accepter les paiements par carte au guichet, proposer le paiement en ligne depuis un portail, envoyer un lien de paiement, suivre les transactions dans Naps Dashboard ou concevoir un programme cartes pour une population définie.
L’objectif : rendre les paiements plus accessibles pour les usagers, simplifier le travail des équipes et donner à l’institution une meilleure visibilité sur les flux, selon le périmètre et les services activés.
Paiement au guichet
Acceptez les paiements par carte dans les agences, antennes, bureaux d’accueil ou points de service équipés.
Paiement en ligne
Permettez aux usagers de régler certains services, frais, dossiers ou prestations depuis un portail web ou mobile.
Paiement à distance
Envoyez un lien de paiement par email, SMS, WhatsApp ou QR code lorsqu’un parcours ne nécessite pas de déplacement.
Intégration aux systèmes métier
Connectez le paiement à un portail, une application ou un processus interne grâce à l’API d’acceptation des paiements.
Pilotage multi-sites
Suivez les transactions, remboursements, rapports et performances par canal, site, service ou entité.
Programmes cartes
Créez un programme adapté à des bénéficiaires, agents, partenaires ou populations ciblées, selon l’usage défini.
Moderniser les paiements sans perdre la maîtrise des opérations
Un dispositif de paiement institutionnel doit être simple pour l’usager, exploitable pour les équipes et compatible avec les processus de contrôle, de reporting et de gouvernance de l’organisation. Naps aide à connecter ces dimensions dans un parcours plus structuré.
Améliorer
l’accessibilité
Proposez plusieurs façons de payer
selon le service, le canal et la situation de l’usager.
Réduire les traitements manuels
Limitez les ressaisies et facilitez la confirmation du paiement dans les parcours concernés.
Renforcer la
traçabilité
Gardez une meilleure visibilité sur les transactions, statuts, remboursements et opérations réalisées.
Piloter plusieurs
sites
Suivez les encaissements de plusieurs agences, antennes, services ou entités dans une logique centralisée.
Déployer
progressivement
Commencez par un service, un canal
ou un périmètre pilote avant d’étendre le dispositif.
Construire des
programmes dédiés
Créez des cartes ou des parcours de paiement adaptés à une population, un programme ou une mission précise.
Des parcours de paiement adaptés aux services et programmes institutionnels
Les besoins varient selon la mission de l’organisation, le type d’usager, le réseau territorial et les systèmes existants. Naps vous aide à construire le bon parcours pour chaque cas d’usage.
Paiement de services au guichet
Acceptez les paiements par carte dans une agence, une antenne, un bureau d’accueil ou un point de service.
Paiement de frais en ligne
Permettez le règlement de certains frais, droits, redevances ou prestations depuis un portail digital, lorsque le cadre applicable le permet.
Dossier, demande ou inscription
Connectez le paiement à une démarche, une demande, un dossier, une autorisation ou une inscription.
Facture ou avis de paiement
Proposez un parcours digital ou un lien de paiement pour régler une facture, une prestation ou un montant dû.
Plateforme ou service digital
Intégrez le paiement dans une application, un portail usager ou un système métier grâce aux
APIs Naps.
Réseau d’agences
Équipez plusieurs sites et suivez les transactions par agence, région, service ou point d’encaissement.
Événements, billetterie & activités
Acceptez les paiements liés à des événements, visites, activités, réservations ou prestations institutionnelles.
Programme cartes bénéficiaires
Distribuez de la valeur ou des avantages via des cartes dédiées à une population clairement
définie.
Dépenses des agents
Équipez certaines équipes avec des cartes professionnelles pour des missions, déplacements ou dépenses opérationnelles.
ILS NOUS FONT CONFIANCE
Rejoignez les 10 000 entreprises
qui bénéficient déjà des services de Naps
Des commerces de proximité aux réseaux multi-sites,
des milliers de commerçants encaissent chaque jour avec Naps.
Un accompagnement pour adapter le paiement à votre mission et à votre organisation
Naps vous accompagne dans la conception et le déploiement d’un dispositif adapté à vos usagers, vos services, vos systèmes, vos processus de validation et votre organisation territoriale.
Comprendre votre mission
et votre périmètre
Identifier les services concernés, les publics, les volumes, les sites, les canaux et les objectifs du projet.
Cartographier les
parcours
Définir où intervient le paiement : portail, dossier, guichet, lien, application, programme cartes ou dépense d’équipe.
Cadrer la
gouvernance
Aligner les équipes métier, finance, SI, opérations, contrôle et les parties prenantes du projet.
Choisir les solutions
adaptées
TPE, Naps ePay, liens de paiement, API, Dashboard, Unified Commerce, programme cartes ou gestion des dépenses.
Préparer l’intégration
et les contrôles
Configurer les accès, données, statuts, confirmations, règles opérationnelles et scénarios de test.
Lancer
un pilote
Démarrer sur un service, un site, un canal ou une population définie afin de valider le parcours réel.
Former et accompagner
les équipes
Préparer les agents, administrateurs, équipes finance, responsables de réseau et support au nouveau dispositif.
Généraliser
progressivement
Étendre le dispositif aux autres sites,
services ou populations après validation du pilote.
Piloter et
optimiser
Analyser les transactions, statuts, canaux, usages et retours terrain pour faire évoluer le dispositif.
Des solutions connectées à votre modèle d’abonnement
Composez un parcours adapté à vos souscriptions, intégrations et besoins de pilotage.
Accepter les abonnements en ligne
Encaissez les souscriptions, renouvellements et services digitaux depuis votre site ou application.
Piloter vos revenus récurrents
Suivez les transactions, statuts, remboursements et rapports depuis un espace centralisé.
Encaisser les besoins ponctuels
Partagez un lien pour régler une facture, un onboarding, un upgrade ou une régularisation.
Questions fréquentes
Quelles solutions Naps sont adaptées au secteur public ?
Les solutions peuvent inclure les Paiement en magasin / TPE, Naps ePay, les liens de paiement, Naps Dashboard, Commerce unifié, les programmes cartes et la gestion des dépenses selon le cas d’usage.
Peut-on accepter les paiements par carte au guichet ?
Oui. Les TPE Naps permettent d’accepter les paiements par carte dans des agences, antennes, points d’accueil ou autres sites équipés.
Peut-on proposer le paiement en ligne ?
Oui. Naps ePay permet d’accepter les paiements depuis un site, un portail usager, une application ou un autre parcours digital.
Peut-on intégrer le paiement dans un portail institutionnel ?
Oui. L’API d’acceptation des paiements peut être étudiée pour connecter le paiement à un portail, une application ou un système métier.
Peut-on envoyer une demande de paiement à distance ?
Oui. Les liens de paiement peuvent être envoyés par email, SMS, WhatsApp ou QR code pour certains parcours validés par l’organisation.
Peut-on suivre plusieurs agences ou sites ?
Oui. Naps Dashboard permet de suivre l’activité selon les services activés, les accès configurés et l’organisation de l’institution.
Peut-on lancer un programme cartes pour des bénéficiaires ?
Oui. Naps peut accompagner la conception d’un programme cartes adapté à une population, un usage, un mode de distribution et un périmètre définis.
Peut-on équiper des agents avec des cartes de dépenses ?
Oui. La solution de gestion des dépenses peut répondre à certains besoins de missions, déplacements ou dépenses opérationnelles, selon le cadre défini par l’organisation.
Peut-on gérer des accès différents selon les équipes ?
Oui. Les accès au Naps Dashboard peuvent être organisés selon les rôles et le périmètre de gestion prévu.
Les paiements peuvent-ils être reliés à un dossier ou un service ?
Oui. Selon l’intégration, la confirmation du paiement peut être connectée aux workflows liés à un dossier, une demande, un service ou une prestation.
Peut-on commencer par un projet pilote ?
Oui. Un pilote sur un service, un site, un canal ou une population permet de tester le parcours avant une généralisation progressive.
Comment les exigences de l’institution sont-elles prises en compte ?
Le projet commence par un cadrage du cas d’usage, des processus, des accès, des contrôles, des contraintes techniques et des exigences applicables à l’organisation.
Comment démarrer ?
Le parcours commence par un échange avec un expert Naps pour comprendre votre mission, vos usagers, vos services, vos systèmes, vos volumes, vos sites et vos objectifs de digitalisation.
Prêt à simplifier les paiements de vos usagers et de vos services ?
Digitalisez vos encaissements, connectez vos canaux et donnez à vos équipes une meilleure visibilité sur les paiements avec un dispositif adapté à votre organisation et à votre rythme de déploiement.